গ্রাহক সেবা

🕒 অর্ডার ডেলিভারি সময়

সাধারণত আমরা প্রী-অর্ডার ব্যতীত ৩ থেকে ৫ দিনের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করি।
কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি তৈরি হলে আমরা ফোনে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে ডেলিভারির সময় সম্পর্কে জানাই।

📞 গ্রাহক সেবা

২৪ ঘন্টা কাজ করে এমন অভিযোগ ও গ্রাহক সেবা টিম নিশ্চিত করে যে:

  • গ্রাহক সঠিক অর্ডার এবং সঠিক প্যাকেট পেয়েছে কি না।

  • পণ্য বা ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে তা সমাধান করা হয়।

💰 ডেলিভারি চার্জ

  • ঢাকা সিটির ভিতরে: Tk 70.00

  • ঢাকা সিটির বাইরে: Tk 130.00